インスタグラム運用で欠かせないこととは？

“インスタやFacebook、TwitterなどのSNS普及の流れを受けて、企業と消費者がつながるためのブランディングの一貫としてインスタグラムアカウント運用を行っている企業が増えています。しかしいざアカウントを開設してみたものの、思うようにフォロワーが増えずに悩んでいるという企業は少なくありません。ここではインスタグラムアカウント運用に関するノウハウをまとめてみましょう。
【インスタグラムがビジネスで注目されている理由】
インスタグラムのアカウント運用がビジネスとして注目されるようになった理由は何でしょうか？まとめてみましょう。
＜GoogleやYahoo!などの検索エンジンよりもインスタグラムなどSNSで検索することが一般的になった＞
インスタグラムのアカウント運用がビジネスとして注目されるようになった理由は、インスタグラムで検索するユーザーが増えたことに要因があります。これまではGoogleやYahoo!などの検索エンジンで情報を探すことが一般的でしたが、現在ではSNSで情報収集する人が増えているのです。一部のジャンルにおいては、検索エンジンの利用を上回ってSNSの検索が行われているのです。
実際2016年～2019年にかけてインスタグラムやYouTubeの利用率はGoogleの利用率を上回っているという結果が出ています。インスタグラムによると、日本はグローバル平均と比べてもハッシュタグ検索回数が3倍も多くなっているデータもあるのです。インスタなどSNS上に投稿されている一般消費者の口コミを参考にして、商品・サービスの購入を検討するという流れは一般的になっています。
【インスタグラムのアカウント運用でやらなければいけないこととは？】
インスタグラムのアカウント運用を上手く行うためには、やらなければいけないことがあります。それは「ターゲットの選定と世界観を決めること」です。自社がフォローされるためには、インスタグラムのユーザーが求める有益な情報を発信しなければなりません。そのためにはユーザーについてよく理解する必要がありますし、より見る価値の高い情報を継続的に発信する必要があるでしょう。
ではターゲットの選定と世界観を決めるにはどうすればよいでしょうか？やり方をまとめてみましょう。
＜ターゲットを明確にすること＞
ターゲットをはっきりさせることで情報発信の軸が付きやすくなります。そうすれば的確にユーザーの求めるコンテンツを作ることができるようになるでしょう。
インスタグラムアカウント運用でフォロワーを獲得するために、自社がどのような人に向かって情報を発信したいのかを明確にします。
ターゲット像を設定すれば、その人の気に入る情報は何か？その人に役立つ情報は何か？が考えやすくなるでしょう。そうすれば自ずとコンテンツの質も高まります。
＜世界観を統一させること＞
ターゲットを明確化させたら次は情報発信の軸となる「世界観」を決めなければなりません。インスタグラムのアカウント運用では世界観の統一が重要と言われていますが、この世界観とは以下の通りです。
・アカウントの見た目
・有益性
・エンタメ性
これらの要素をコンテンツに取り込み、継続的に発信することで世界観をつくります。それぞれの世界観についてまとめてみましょう。
・アカウントの見た目
アカウントの見た目を統一させることは重要です。美しい魅力的な写真や動画はインスタグラムの基本となります。かわいい、シンプル、モダン、スタイリッシュなど自社ブランドの世界観やカラーをメインにターゲットに刺さりやすい雰囲気を重視してみましょう。
・有益性
アカウントの見た目の次に、付加価値としてインスタグラムの投稿に「有益性」の要素を付け加える必要があります。有益性というのは「新しい情報が得られるか？」「生活が便利になるか？」「悩みが解消されるか？」などの要素を取り入れた情報です。
・エンタメ性
アカウントの見た目に追加する要素として「エンタメ性」もあります。エンタメ性とは人の感情を刺激するコンテンツのこと。可愛い、かっこいい、おしゃれ、食べたい、行きたいなどの気持ちを引き起こさせる要素をコンテンツに含んでいくことが重要です。ビジネスでは、ユーザーが次の行動を促したくなるような投稿を心がけるのがおすすめでしょう。”Samsung Galaxy S23+

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